Kategorie: Inkasso-Wissen
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Verhalten bei unberechtigten Reklamationen – Wie Inkasso-Profis mit vorgeschobenen Mängeln umgehen
Verhalten bei unberechtigten Reklamationen – Wie Inkasso-Profis mit vorgeschobenen Mängeln umgehen Einleitung Achten Sie darauf, bei vorgeblichen Mängeln sofort Beweise zu sichern, rechtssicher zu kommunizieren und konsequent zu dokumentieren, damit Sie unberechtigte Reklamationen effizient abwehren und Zahlungsausfälle verhindern. Identifikation und Klassifizierung vorgeschobener Mängel Prägnant erkennen Sie vorgeschobene Mängel anhand inkonsistenter Angaben, fehlender Belege und atypischer…
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Die Rolle der Schufa im Inkasso – Meldung von Zahlungsausfällen und Auswirkungen auf die Bonität
Die Rolle der Schufa im Inkasso – Meldung von Zahlungsausfällen und Auswirkungen auf die Bonität Einleitung Weiterhin solltest du wissen, dass eine Schufa-Meldung durch Inkasso schnell zu Bonitätsverlust und eingeschränktem Kreditzugang führt; zugleich bietet sie Chancen zur Korrektur, wenn du fehlerhafte Einträge zeitnah anfechtest. Grundlagen der Schufa im Inkassokontext Kurz bewertet die Schufa Ihre Zahlungsdaten…
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Personalkosten im Mahnwesen senken – Effizienzsteigerung durch externe Dienstleister
Personalkosten im Mahnwesen senken – Effizienzsteigerung durch externe Dienstleister Einleitung Weiterhin sollten Sie Prozesslücken identifizieren und durch externe Dienstleister die Effizienz steigern, um Personalkosten nachhaltig zu senken, ohne operative Risiken zu erhöhen. Analyse der Kostentreiber im internen Forderungsmanagement Analysieren Sie die Haupttreiber: hohe Personalkosten, lange Durchlaufzeiten und Fehleranfälligkeit in internen Prozessen, um Einsparpotenziale und Prioritäten…