Um der DSGVO gerecht zu werden, müssen Sie auch sicherstellen, dass die Einwilligung der Schuldner zur Verarbeitung ihrer Daten ordnungsgemäß eingeholt wird. Dies gilt besonders, wenn Sie Drittanbieter oder externe Inkasso-Treuhänder einschalten. Informieren Sie Ihre Schuldner darüber, dass ihre Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden und holen Sie die notwendige Zustimmung ein.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Datensicherheit. Sie müssen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Daten Ihrer Schuldner vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehört der Einsatz von verschlüsselten Kommunikationswegen sowie der Einsatz von sicheren IT-Systemen. Nur so können Sie das Vertrauen Ihrer Schuldner gewinnen und langfristig erhalten.

Im Zuge eines DSGVO-konformen Inkassos sollten Sie die Prinzipien der Datenminimierung und der Speicherbegrenzung beachten. Das bedeutet, dass Sie nur die Daten erheben dürfen, die für den konkreten Inkassoprozess notwendig sind, und diese nicht länger speichern dürfen, als es für den Inkassozweck erforderlich ist. Dies zeigt Ihren Schuldnern, dass Sie verantwortungsvoll mit ihren Informationen umgehen.

Ebenfalls central ist das Recht der Schuldner auf Datenberichtigung und Datenlöschung. Sie sollten Ihren Schuldnern ermöglichen, ihre Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu berichtigen, wenn diese fehlerhaft sind. Bieten Sie Ihren Schuldnern zudem klare Wege an, wie sie ihre Einwilligung widerrufen können, um die DSGVO-Vorgaben einzuhalten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein DSGVO-konformes Inkasso nicht nur gesetzliche Anforderungen erfüllt, sondern auch das Vertrauen Ihrer Schuldner stärkt. Wenn Sie die oben genannten Punkte berücksichtigen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inkassoversuche rechtlich abgesichert und für alle Beteiligten transparent sind. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie als Gläubiger auf der rechtlich sicheren Seite stehen.